Отправлено: 13.12.07 17:16. Заголовок: Нарушене прав потребителей.

Старичане, а так же гости городка, рассказывайте о случаях нарушения ваших потребительских прав. Другим в назедание. Благо подобные случаи не искоренены. У меня, например, с мегафоном, что около рынка проблемы неоднократно возникают. Сервис там неплохой и ассортимент, но вслучае каких-либо траблов, либо не решают, либо так долго решают, что начинаешь забывать, когда им сдал вещь.

 Отправлено: 14.12.07 09:11. Заголовок: Так точно.

Нарушения были, есть и будут пока мы не научимся с ними бороться. Для этого есть отдел специальный.
PS: Мегафон тот давно плохой популярностью пользуется. Знакомой три месяца телефон ремонтировали.

 Отправлено: 14.12.07 23:47. Заголовок: Все наши проблемы - ..

Все наши проблемы - из-за собственного пофигизма. Ну, не привыкли мы чеки брать и проч. сопроводительные бумажки, с которыми надо свои права доказывать... И еще, многим кажется, что здесь, в Старице, все знакомые и никто не обманет. А вот и не так!!! Дружба - дружбой, а денежки каждый сам считает.

 Отправлено: 19.12.07 17:24. Заголовок: Вот иногда так хочет..

Вот иногда так хочется взять книгу жалоб.....!!!! но потом понимаешь что лучше уйти поскорей и просто в это заведение не ходить. кстати, почему у нас не могут открыть Нормальный магазин дисков, ну игры там, музыка, фильмы, софт. А то в тверь мотаться тоже не в кайф

 Отправлено: 21.12.07 01:07. Заголовок: А всё очень просто. ..

А всё очень просто. Недорогой магазин открыть можно, но лицензией там пахнуть не будет. В таких случаях просто диски изымаются, судебное разбирательство, а лицензия? А вот ты, как часто сможешь позволить купить лицензию? Предположу, что, вообще, не позволишь. С Тверью сравнивать неуместно. Там немного по-другому этот вопрос поставлен.

 Отправлено: 27.12.07 23:17. Заголовок: Alex пишет: ндя про..

Alex пишет:

цитата:

ндя просто завидую твоим рассуждениям живешь се за родительский счет да еше не нравится ему спайсгет.......................... посидел бы на телекомовском диалапе

кто про что, а вшивый про баню... мде...

Ближе к теме!
Я в Старице недавно и вот какие были мои первые впечатления:
- Количество магазинов в городе на душу населения превосходит все разумные представления. Невероятное количество магазинов с примерно одинаковым ассортиментом практически в каждом доме. Самое удивительное то, что практически всегда имеется очередь к кассе из 3-4 человек. Необоснованно большое количество магазинов бытовой техники, забитых этой самой техникой (невольно возникает вопрос о рентабельности такого бизнеса). Но, как говорится: "много - не мало". В конце концов от конкуренции выигрывает только потребитель, то есть мы.
- Самый негативный момент, который просто не может оставлять равнодушным - это хамство и полное отсутствие желания как-либо угодить покупателю у продавца. Практически каждый раз заходя в магазин я несколько минут жду пока этот самый продавец наговорится с каки-либо знакомым посетителем или по мобильному телефону с одним из родственников. Иногда даже приходилось вмешиваться в такие диалоги, выражая своё никому не интересное мнение по обсуждаемой теме с единственной целью - хоть как-то обратить на себя внимание продавца. Иногда, так и не дождавшись какой-либо реакции, приходилось просто разворачиваться и уходить ни с чем.
- Когда спрашиваешь какую-любо вещь, которой нет в магазине, тебя пытаются убедить в том, что она тебе не нужна или такого вообще в природе не существует. Это опять же нарушает главный принцип торговли - покупатель всегда прав.
- Один раз, не успев зайти в один из магазинов, был буквально выпихнут за дверь со словами "ОБЕД!", хотя до этого самого обеда оставалось ещё минут 5.
В общем уровень культуры продавцов и работников сферы услуг оставляет желать много лучшего. И это очень-очень мягко сказано. Иногда правда встречаются и приятные исключения, но редко.

 Отправлено: 28.12.07 00:54. Заголовок: Магазины пол беды, а..

Магазины пол беды, а вот баню собираются продать! В нашем то городе, где много неблагоустроенного жилья-вот это да!

 Отправлено: 28.12.07 22:11. Заголовок: магазины новые, а пр..

магазины новые, а продавцы - старые....

 Отправлено: 29.12.07 11:42. Заголовок: а что жаловаться то?..

а что жаловаться то?
у барыг сговор - нормальное явление!(тем более если повод есть(праздники или повышение пенсии), а нет так найдут)
барыга без покупателя -"МЕРТВ" ! со своим барахлом и тем более продуктами(они тухнут без покупателей)
так что жаловаться? почему бы не решать вопрос с барыгами и продавцами аналогичным путем!
пробайкотировать магазин для начала! (расходы: аренда, зарплаты, налоги, испорченный товар... , а прихода=0)
И ЧТО ЖАЛОВАТЬСЯ? другое дело, что фигово надо, и чё тему мутить стоило

p.s. и не надо лениться ходить в хорошие магазины, а не туда где ближе!

 Отправлено: 29.12.07 20:01. Заголовок: Жаль в магазинах не ..

Жаль в магазинах не соблюдают закон о продаже алкоголя малолетним. Я б этим магазинам полный байкот объявил!!!

 Отправлено: 10.01.08 23:52. Заголовок: В Москве за продажу ..

В Москве за продажу малолетним порвут зад и продавцу и владельцу, ни разу не видел чтобы соплякам что то продавали, даже был прикол недавно -я выгляжу моложе 23 и пошел за вискарем так мне не продали, послали за паспортом, по выходу из магаза к счастью встретил "взрослого" знакомого с документом он мне и купил, магазин "Пятерочка" был

 Отправлено: 11.01.08 00:11. Заголовок: В магазинах: Стимул ..

В магазинах:
Стимул
Альянс
Престиж-
продается алкоголь лицам до 18.

 Отправлено: 01.01.08 22:31. Заголовок: Это точно.Дети даже ..

Это точно.Дети даже домой не дойдут.

 Отправлено: 03.01.08 02:14. Заголовок: а вас в магазине над..

а вас в магазине надували хоть раз?
мне один раз 300 рублей забыли посчитать...гы нахаляву купил много чего..гы!

 Отправлено: 03.01.08 11:38. Заголовок: Это получается что т..

Это получается что ты магазин надул

 Отправлено: 03.01.08 12:34. Заголовок: Меня на 100 рублей н..

Меня на 100 рублей надули.

 Отправлено: 03.01.08 20:06. Заголовок: раньше в супермаркет..

раньше в супермаркете надували.....

 Отправлено: 11.01.08 23:04. Заголовок: Сайты

http://www.rospotrebnadzor.ru/ - Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
http://www.mbm.ru/stuff.asp?ID=469 - Роспотребнадзор (Малый бизнес Москвы)

 Отправлено: 11.01.08 23:19. Заголовок: А у нас в старице гд..

А у нас в старице где то на той стороне тоже есть контора по защите прав потребителя

 Отправлено: 11.01.08 23:29. Заголовок: где то на той сторон..

цитата:

где то на той стороне

? Даааа.... есть у нас на той стороне такое. На улице Советской.

 Отправлено: 11.01.08 23:35. Заголовок: а вроде на карла мар..

а вроде на карла маркса, дом такой 2 уэтажный кирпичный.

 Отправлено: 11.01.08 23:45. Заголовок: Где соц. защита? F@Y..

Где соц. защита? F@YWeR, возможно, я давно не сталкивался с отделом по защите прав потребителей, но раньше в администрации было.

 Отправлено: 11.01.08 23:57. Заголовок: ну незнаю.....

ну незнаю...

 Отправлено: 12.01.08 23:23. Заголовок: В случае обнаружения..

В случае обнаружения какихлибо нарушений прав потребителей надо, конечно, сразу же обращаться в отдел по зашите прав потребителей. У нас в Старице там сидит всего один человек и расположено ЭТО в администрации района.
1. Допускаю, существование негласного сговора административных структур с отдельными магазинами на предмет "нам все можно"
2. В случае продажи вам проссроченного товара, сохраните чек и пожалуйтесь в отдел. Поверьте магазину тому мало не покажется, потому как за это дело штраф АБАЛДЕННЫЙ, вплоть до лишения права продажи
3. Наиболее поганы в обслуживании - магазины старицкого райпо. Продавцы в других магазинах однозначно прошли школу райпо, отсюда и бардак
4. Факт обсчета доказать практически невозможно
5. Чтобы доказать факт обвеса, надо провести контрольное взвешивание. В каком из магазинов вы видели контрольные весы
6. Пользуйтесь книгами жалоб и предложений - их все равно никто не читает, а вам спокойнее будет:)

 Отправлено: 13.01.08 01:10. Заголовок: Контрольные весы ест..

Контрольные весы есть в райпо. Но мне на обвес как то даже наплевать. Мне важно само отношение продовца к покупателю.

 Отправлено: 13.01.08 01:35. Заголовок: А в "хозяйке"..

А в "хозяйке" есть контрольные весы?

 Отправлено: 13.01.08 01:54. Заголовок: вроде в углу стоят..

вроде в углу стоят

 Отправлено: 16.01.08 19:56. Заголовок: Одна моя знакомая ку..

Одна моя знакомая купила в торговом доме курицу жареную. И там нашла "червячков"

 Отправлено: 16.01.08 23:56. Заголовок: Ужас какой! :sm24: ..

Ужас какой!
Кашмарррр!!!!

 Отправлено: 17.01.08 00:22. Заголовок: че такого мясо в мяс..

че такого мясо в мясе

 Отправлено: 17.01.08 23:28. Заголовок: Хорэ язвить, если эт..

Хорэ язвить, если это правда нужно, чтобы заведующая понесла наказание, чтобы писали в газете местной. Когда это будет, подобные случаи, если не изживут себя, то сведутся на минимум.

 Отправлено: 18.01.08 19:22. Заголовок: А чё дальше-то с это..

А чё дальше-то с этой курицей было?
Надо было отнести в магазин и заставить их самих отведать
Мож они сами не знают, что у них там червячки завелись?

А на счёт подобной деятельности! Так происходит повсеместно. Если бизнесмен имеет свой магазин продуктовый, а как известно продукты имеют свойство портиться, то очень выгодно при магазине открыть закусочную, ресторанчик какой-нибудь, где эти продукты с подошедшим к концу сроком реализации и использовать. Рыбу там не первой свежести, мясо курицы - хорошо приправить специями и пальчики оближешь, колбаса на пицу - святое дело! Вот то-то и оно! Неужели такая организация как РАЙПО будет специально продукты первой свежести пускать на жаркое, пускай сначала в магазине полежат, попортятся )))

 Отправлено: 19.01.08 12:08. Заголовок: Да, идея хорошая! Ка..

Да, идея хорошая! Как хорошо, что Эльза не лазиет сюда! Ей бы это 100% понравилось!

 Отправлено: 19.01.08 12:39. Заголовок: Кито такая Эльза? :s..

Кито такая Эльза?

 Отправлено: 19.01.08 13:18. Заголовок: Эльза заправляет РАЙ..

Эльза заправляет РАЙПО

 Отправлено: 19.01.08 17:17. Заголовок: Бензином? Или куркам..

Бензином? Или курками с гарниром?

 Отправлено: 15.04.08 11:03. Заголовок: А магазины Старицы и..

А магазины Старицы и района на предмет нарушений правил торговли, на предмет торговли товарами не надлежащего качества или продуктами питания с истекшим сроком годности КТО ДОЛЖЕН ПРОВЕРЯТЬ??? И вообще кто-нибудь знает проводятся ли такие проверки в нашем районе?

Мне кажется что уже давно никто ничего не проверяет... В магазинах РАЙПО и ИП Муртазина на ст.Старица мне постоянно подсовывают продукты питания с истёкшим сроком годности! И просрочка составляет не 1-2 дня! Например, спрашиваю: у вас печенье свежее? Да, свежее, только что привезли! смотрю: товар просрочен аж на полтора месяца(!). Говорю, мол, что вы мене продаёте? Продавец посмотрела, пожала плечами и положила опять на тоже место откуда и взяла. Мол типа если не хочешь - не бери! И это постоянно. Просто уже внаглую!Я уже устал смотреть на дату на упаковке. Мне искренне жаль тех пожилых людей кто в силу возраста и зрения не в состоянии посмотреть и проверить дату срока годности, им подсовывают сметану которую уже дней пять назад надо было выкинуть, или колбасу и проч... Как может просроченный товар находится в реализации так долго? Или просроченный товар закупается уже на оптовых базах по уценёным ценам? Конечно не просроченный, но уже подходящий к концу по сроку реализации. Ведь такой товар намного дешевле. Я не знаю. Видимо никто ничего не проверяет и по каким причинам тоже не понятно, а значит всё можно...

Кто защитит простого покупателя? И куда надо жаловаться по такому вопросу, что бы это возымело должный эффект? Это не шутки! Ведь ещё немного и кто-нибудь отравиться, возможно даже дети! Или всё куплено и жаловаться куда-либо бессмысленно???????

 Отправлено: 15.04.08 19:14. Заголовок: Надо добиваться прав..

Надо добиваться правды! Сходить в общество прав потребителей! В РАЙПО нередко фуфло толкают. Надо чтоб хоть у кого-нибудь проблемы были из-за этого, тогда другим ИП и прочим неповадно будет

 Отправлено: 18.04.08 15:36. Заголовок: господа хорошие когд..

господа хорошие когда видите этот беспредел звоните сразу в общество потребителей прям не отходя от прилавка (мобилы у всех есть) и рассказывайте что в таком то магазине такой то и такой то товар просрочен или не отвечает каким либо требованиям и попросить провести проверку.
телефон помоему вот этот 2-34-45

 Отправлено: 03.06.08 23:59. Заголовок: важнее отношение про..

важнее отношение продовца к покупателю......от этого всё пляшет!